Dental English for the Orthodontic Practice

Zur Person der Kursleiterin Frau Nemec

ist seit 1999 in der Marketing-Beratung und Fortbildung von Arzt- und Zahnarztpraxen aktiv. Sie hat viele Jahre in Südostasien als „Expatriate“ gelebt und kennt sich mit schwierigen sprachlichen Situationen aus. Zurück in Deutschland war sie über 8 Jahre in Werbeagenturen für internationale Marken verantwortlich. Frau Nemec ist diplomierte Management-Trainerin (TAM), schreibt regelmäßig für dentale Fachzeitschriften und ist Mitherausgeberin u. a. von dem Buch „Die Zahnarztpraxis als Marke – Qualität sichtbar machen“.

Zur Themenstellung

Situation
Dieser Sprachkurs fokussiert auf die Anforderungen und den Arbeitsalltag des Teams einer KFO-Praxis mit dem Ziel den Patienten optimal zu betreuen/behandeln, Sicherheit in der Kommunikation und Umgang mit „internationalen“ Patienten zu gewinnen

Ziele
– Sich mit dem Patienten auf Englisch unterhalten können,
– Rapport herstellen und Vertrauen aufbauen,
– Auffrischen und Erweiterung des berufsrelevanten Wortschatzes,
– Mehr Sicherheit für die eigene Sprachkompetenz,
– Kommunikation in Standardsituationen,
–  optimale und sichere Betreuung des englischsprechenden Patienten.

Inhalte
Der ganztägige Kurs greift handlungsorientiert alltägliche Gegebenheiten aus unterschiedlichen Bereichen der Kieferorthopädie auf, u.a.

– History of Braces
– Anatomy, Mouth and Teeth
– Technical terms
–  Instructions and helpful sentences
– Brace Systems
– Explaining Braces to Patients
– Types of Malocclusion
– Treatment Procedure
– Instruments
– Financial Information
– Oral Hygiene with Braces
– What can I eat?
– Conversation & small talk, cultural aspects

Die Sprachkompetenz wird anhand zahlreicher Hörverständnis- und Sprechübungen geschult. Mittels motivierender Aufgaben, wie Fragebögen, Quizzes, Partnerübungen und Gruppenarbeiten, werden Barrieren, sich in der Fremdsprache auszudrücken, abgebaut und überwunden. Ein umfangreiches Manuskript begleitet den Kurs.

Der Kurs setzt gute Englische Grundkenntnisse voraus und wird in Deutsch und Englisch geführt. Bitte bringen Sie ein Englisch – Deutsches Wörterbuch mit.