Zur Person der Kursleiterin Frau Doppel
- Ausbildung zur ZFA
- Trainerausbildung im Bereich Kommunikation und Rhetorik, Berlin und Wien
- Seit 31 Jahren Fachlehrerin im Bereich „Zahnärztliche Leistungserfassung“
- Seit 30 Jahren Referentin im Bereich der zahnärztlichen Teamfortbildung
- Schwerpunkte: Praxismanagement, QM, Abrechnung, (Re-) Organisation von Zahnarztpraxen, Psychagogik, Rhetorik, Kommunikation
- Bestsellerautorin von Fachbüchern
Zur Themenstellung
Sie wollen eine Abteilung etablieren, die sowohl Patienten als auch Sie selbst glücklich macht? Sie wünschen sich reibungslose, gut organisierte und qualitativ hohe Behandlungsabläufe? Ein schlankes, aber funktionierendes QM und Zeitmanagement?
Das ist das Seminar goldrichtig für Sie!
Inhalte
- Inhalte QM-Handbuch
- Notfallmanagement
- Fehlermanagement
- Risikomanagement
- Qualitätskreislauf, PDCA-Zyklus, KVP
- SMART Methode zur Kennzahlenermittlung
- Recall: Routinemäßige PZR; UPT; UIT; Periimplantäre Erhaltungstherapie, Chroniker Programme
Die TeilnehmerInnen trainieren, wie sie sich neben dem fachlichen Now–how betriebswirtschaftlich und rechtssicher aufstellen können und wie man sich bestens organisiert.
Verantwortlich für Planung und Ablauf
Dr. Jürgen Weller
