Upgrade – Zeitmanagement:Wertvoll für Ihre Praxis – mehr Zeit für das

Zur Person der Kursleiterin Frau Doppel

Fachlehrerin, 15-jährige Referententätigkeit für Zahnärztekammern, Akademien und Institute; Vortragstätigkeit bei internationalen Kongressen. Fachlehrerin für angehende ZFA seit 1986 an einem Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung. Dozentin für Ausbildungen zur ZMP, ZMF, ZMV, AdA und Assistentin im zahnärztlichen Praxismanagement. Prüfungsausschuss-Mitglied in vorstehend genannten Ausbildungen. Autorin von Fachbüchern, Publizistische Tätigkeit für Fachzeitschriften und Verlagshäuser. Inhaberin des Unternehmens: BID Beratung und Reorganisation von Zahnarztpraxen zur Qualitätssicherung.

Zur Themenstellung
Ihr wertvollstes Gut: Zeit

• Haben Sie abends oft das Gefühl, dass Sie trotz viel geleisteter Arbeit unzufrieden und erschöpft sind?
• Liegen nach wie vor Berge an Aufgaben vor Ihnen?
• Meckern Patienten immer wieder, weil sie so lange in der Praxis auf die Behandlung warten müssen?
• Möchten Sie eine Besserung erfahren?

Dann ist dieses Seminar das richtige für Sie und Ihre MitarbeiterInnen! Ein optimales Zeitmanagement zu leben bedeutet organisierter und gelassener durch die Wogen des Unternehmerwassers zu schippern um abends zufriedener und nicht so gestresst den Feierabend einzuläuten. Zeitmanagement ist auch Teamarbeit. Wenn jeder seine Aufgaben kennt und alles Hand in Hand läuft geht es jedem gut.

Wie bewerten Patienten Ihre Qualität? Die Prozessqualität (Betreuung) spielt dabei die größte Rolle. Laut Umfrageergebnissen sind bei zu langen Wartezeiten 37 % aller Patienten bereit die Praxis zu wechseln. Und dabei sprechen wir von einer Überschreitung der 15 Minutengrenze der sogenannten „echten Wartezeit“. Der Satz: “Ein Momentchen bitte der Herr Doktor kommt gleich…“ wurde durch die Arztbranche geprägt.

Programm

• Prioritäten setzen mit dem A-B-C Prinzip
• Gewohnheiten schaffen Gelassenheit
• Der Zauber des „On-Block-Working“
• Das Pareto Prinzip
• Zeitdiebe erkennen und killen
• Analysen nach dem Prioritätsprinzip
• Das Patiententerminbuch und die richtige Vorgehensweise
• Pufferzeiten für Kurzzeitpatienten und praxisinteressante Fälle
• Patienteneinteilungen nach Prioritäten
• Terminierung mit System

Verantwortlich für Planung und Ablauf
Dr. Jürgen Weller