ZQMS Anwenderschulung / Grundlagenkurs Zahnärztliches Qualitätsmanagementsystem

Kursinhalt

Dieser Kurs schult sie in der Nutzung des Programms ZQMS zur Erstellung und Verwaltung von QM-Dokumenten in der Zahnarztpraxis unter Vorgabe der gesetzlichen Grundlagen.

Themen des Kurses

• Aufbau eines Qualitätsmanagement-Handbuches
• Beschreibung der Qualitätspolitik und der Qualitätsziele
• Erstellen von Verfahrensanweisungen (VA) und Arbeitsanweisungen (SOP)
• Sinnvolle Entwicklung von Checklisten und Formblättern für den Praxisalltag
• Festlegung von Verantwortung, Befugnissen und Zuständigkeiten der Mitarbeiter in Stellenbeschreibungen – Aufbau eines Organigramms / Verantwortungsmatrix
• Lenkung der Dokumente
• Erstellung, Kennzeichnung, Prüfung und Freigabe von Dokumenten
• Datensicherung und Aufbewahrungsfristen der QM-Dokumente

Zielgruppe

Zahnärzte/-innen, Assistenzzahnärzte/-innen und Praxisteam

Methoden im Kurs

• Vortrag
• Diskussion

---

Claus Horn ist Mitarbeiter des Wissenschaftlichen Dienstes der Abteilung Praxisführung bei der Zahnärztekammer Nordrhein.

Vita:

• Medizinischer-technischer Laborassistent, Examensprüfung 1993
• 1997 bis 2013 Leiter Mikrobiologisches Untersuchungslabor und Qualitätsbeauftragter
• 2014 Abschluss „Qualitätsmanagementbeauftragter“, TÜV-Zertifikat
• Seit 2014 Mitarbeiter des Wissenschaftlichen Dienstes der Zahnärztekammer Nordrhein

---

Dieser Kurs ist eine Veranstaltung der ZÄK Service GmbH.