KI-gestützte Patientenkommunikation Praxis entlasten, Kommunikation stärken, KI sicher einsetzen

Kursinhalt

Die vierteilige Fortbildungsreihe vermittelt, wie Zahnarztpraxen KI verständlich, verantwortungsvoll und mit erkennbarem Nutzen einsetzen. Im Mittelpunkt stehen sichere Grundkompetenz, klare Anwendung im Praxisalltag, bessere Patientenkommunikation sowie die strukturierte Einführung in bestehende Abläufe. Ziel ist Entlastung ohne Kontrollverlust: KI soll Teams unterstützen, Ergebnisse verbessern und Entscheidungen nicht ersetzen.

Die vier Teile bauen inhaltlich aufeinander auf, sind aber einzeln buchbar. Jeder Teil hat einen eigenen, in sich abgeschlossenen Themenschwerpunkt:

Teil 1 – KI-Kompetenz nach EU AI Act: rechtssicher und praxisnah einsteigen | Kurs 27374
Teil 2 – Die kleine KI-Mannschaft: Wann nutze ich was? | Kurs 27375
Teil 3 – Kommunikation und Marketing mit KI: sich abheben mit weniger Personal | Kurs 27376
Teil 4 – Sichere Einführung in bestehende Praxisprozesse | Kurs 27377

Teil 3 – Kommunikation und Marketing mit KI: sich abheben mit weniger Personal

Wie schafft ein kleiner werdendes Team das gleiche Pensum – und hält Patientinnen und Patienten dennoch zufrieden? Teil 3 zeigt, wie KI die Rezeption, Verwaltung und Patientenbegleitung entlastet, ohne dass Kommunikation unpersönlich wird. Ergänzend geht es um Praxismarketing mit KI: Wie sich eine Praxis nach außen sichtbar und unverwechselbar positioniert, statt im Angebot der Nachbarpraxis unterzugehen.

Ziel des Kurses

Sie werden befähigt, KI souverän, kritisch und alltagstauglich einzusetzen – für mehr Klarheit, Entlastung und professionelle Kommunikation.

Themen des Kurses

• Kommunikation
• Praxismarketing mit KI

Zielgruppe

Zahnärztinnen und Zahnärzte, Praxisteam

Methoden im Kurs

• Vortrag
• Fallbeispiele
• Praktische Übungen
• Diskussion

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Sabine Plischke ist TÜV-zertifizierte KI-Trainerin & Wirtschaftspsychologin, Praxismanagerin mit Fokus sichere KI, digitale Prozesse & Kommunikation.